سياسة الشحن والتوصيل

1. التوصيل داخل مدينة حفر الباطن يتم خلال نفس اليوم أو اليوم التالي كحد أقصى، وذلك حسب وقت استلام الطلب.

2. للمناطق الأخرى داخل المملكة العربية السعودية أو دول الخليج، يتم الشحن وفق المدة الزمنية المحددة من قبل شركة الشحن التي يختارها العميل أثناء إتمام الطلب، ويُعتبر توقيت التسليم مسؤولية الشركة الناقلة.

3. يحرص متجر حمصة شغف على تغليف الطلبات بعناية لضمان وصولها بجودة عالية، ومع ذلك، فإن المتجر غير مسؤول عن أي تلف ناتج عن عملية الشحن أو سوء التعامل من قبل شركة النقل.

4. أي تأخير في تسليم الشحنة نتيجة ظروف خاصة بشركة الشحن لا يُعد من مسؤوليات متجر حمصة شغف.

5. في حال تم إرجاع الطلب إلى المتجر من قبل شركة الشحن بسبب:

• عدم تجاوب العميل مع شركة الشحن أو تكرار تأجيل الاستلام.

• وجود بيانات غير صحيحة في عنوان الشحن تم إدخالها من قبل العميل.

فسيتم التواصل مع العميل لإعادة ترتيب الشحن، ويُعاد إرسال الطلب بعد سداد رسوم الشحن مرة أخرى من قبل العميل.